Politique de Confidentialité

S'Connect

Email : contact@sconnectfrance.fr

Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires :

• Identité : civilité, nom, prénom
• Contact : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
• Projet : type de bâtiment, services demandés, description du projet
• Navigation : cookies analytics (avec consentement)

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter vos demandes de devis et d'intervention
• Vous contacter pour organiser les interventions
• Améliorer nos services
• Établir des statistiques de fréquentation (anonymisées)
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution d'un contrat : traitement de vos demandes de devis/intervention
• Votre consentement : cookies analytics et marketing
• Notre intérêt légitime : amélioration de nos services

Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement à :

• Notre équipe interne (techniciens, commerciaux)
• Nos prestataires techniques (hébergement, emailing) sous strict accord de confidentialité

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

Durée de conservation

• Demandes de devis/contact : 3 ans à compter de votre dernier contact
• Contrats/factures : 10 ans (obligation légale)
• Cookies analytics : 13 mois maximum

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données ("droit à l'oubli")
• Droit à la limitation : limiter le traitement
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits : contact@sconnectfrance.fr

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement des données en transit (HTTPS/SSL)
• Hébergement sécurisé certifié
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegardes régulières
• Formation de notre personnel à la protection des données

Cookies et traceurs

Pour en savoir plus sur les cookies utilisés sur ce site, consultez notre politique cookies.

Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.